Ist IDnow die alternative zum PostIdent-Verfahren?

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Als ich vor ein paar Tagen das erste mal ein Bankkonto vollständig Online eröffnet habe, blieb mir am Ende keine andere Wahl als meine Identität verifizieren zu lassen – Offline und im „Real Life“. Dafür gibt es normalerweise nur eine Lösung: der Gang zur Post, wo dort dann ein Mitarbeiter meinen Ausweis überprüft und mit Hilfe des PostIdent-Verfahren meine Identität bestätigt. Dachte ich zumindest! Mit IDnow konnte ich das ganze bequem von der Couch um kurz vor 22 Uhr erledigen.

Seine Identität über das Internet zu bestätigen ist so eine Sache. Von diversen eBay Händlern sind wir es gewohnt, nach dem Kauf ein Foto unseres Ausweis zu versenden. Internetforen wollen meist nur die Ausweisnummer zur Verifizierung der Volljährigkeit haben. Bei wichtigen Dokumenten und Verträgen bedarf es jedoch nach wie vor einer Kontrolle durch eine echte Person. Genau an diesem Punkt setzt IDnow als Dienstleistungsunternehmen an und erspart euch den Gang zur nächsten Postfiliale.

So läuft die Verifizierung mit IDnow ab

IDnow mit Sitz in München prüft per Videochat in wenigen Minuten ob ihr die Person auf dem Ausweisdokument seit. Dafür benötigt ihr lediglich die passende App oder verbindet euch über euren Computer bzw. Skype mit einem IDnow-Mitarbeiter. Dieser führt euch dann durch den Legitimationsprozess und prüft z.B. ob Wasserzeichen vorhanden sind, das Geburtsdatum stimmt und natürlich ob das auch wirklich euer Ausweis ist. Nach wenigen Minuten ist der Prozess dann abgeschlossen und der Mitarbeiter meldet der Firma, bei dem ihr euch Legitimieren solltet, dass alles in Ordnung ist und die Daten mit denen der Registrierung übereinstimmen.

Meine Erfahrung

Wie schon oben erwähnt hatte ich ein Bankkonto Online eröffnet und wurde dort dazu aufgefordert mich entweder mit Hilfe des PostIdent oder IDnow zu legitimieren. Da es schon spät am Abend war und ich ehrlich gesagt auch keine Lust hatte am nächsten Tag zum Postschalter zu gehen, habe ich mich für die zweite Variante entschieden. Der Mitarbeiter von IDnow war sehr freundlich und wickelte die ganze Sache in etwa 5 Minuten ab. Einen bitteren Beigeschmack hat die Sache jedoch – man kann nirgendwo so wirklich nachlesen, was mit dem aufgezeichneten Bild- und Tonmaterial bei IDnow passiert. Schließlich hat dieses Unternehmen nun all meine persönlichen Daten. In dessen AGB und Datenschutz habe ich keine hilfreiche Aussage gefunden!

Fazit

IDnow ist letztendlich tatsächlich eine moderne und entspannte Alternative zum eher altmodischen PostIdent-Verfahren. Eine Legitimation der eigenen Identität ist somit quasi Orts- und Zeitunabhängig möglich. Zwar übermittelt man bei IDnow mehr Daten als am Postschalter, erspart sich dadurch aber den Gang zu Post und die Wartezeit. Einen Haken hat die Sache dann aber doch noch: Diese neue Methode wird noch lange nicht von allen Unternehmen/Banken usw. angeboten.

 

 

 

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  • Sebastian

    Nachdem Noel mir freundlicherweise eine Einladung zu Number26 geschickt
    hat, habe auch ich die Möglichkeit zum „online-PostIdent“ per IDnow
    genutzt. Das ganze war mir von Beginn an zwar ein wenig suspekt, aber
    ich wollte es zumindest mal ausprobieren. Zwar war ich darauf
    vorbereitet, dass der Mitarbeiter mich über die Frontkamera meines
    Smartphones würde sehen können, nicht aber, dass zwischendurch auf die
    hintere Kamera umgeschaltet wird: Da hätte ich mir gewünscht, vorher
    einen Hinweis seitens des IDnow-Mitarbeiters zu erhalten oder – noch
    besser – den Kamerawechsel per Eingabe innerhalb der App bestätigen zu
    müssen. Denn eigentlich war es nicht mein Ziel, dem IDnow-Mitarbeiter
    meine Wohnung zu zeigen 😉 – noch dazu saß ich gerade gemütlich auf der
    Couch.

    Mein Fazit zu IDnow: Sehr praktisch, aber verbesserungswürdig.

    • Danke Sebastian für dein Feedback.
      Mich hat diese plötzliche umswitchen auch sehr überrascht – da ist auf jeden Fall noch Verbesserungspotenzial vorhanden.

      Viel Spaß mit Number26 🙂

    • Bei mir wurde der Wechsel zur Rückkamera angeküdigt genauso das Aktivieren des Kameralichtes. Sehr coole Sache!

      • Das klingt doch gut.
        Schön zu hören, dass sie anscheinend das Feedback umgesetzt haben 🙂

  • Lyubomir Varbanov

    Eine Stunde Wartezeit vor der Kamera für insgesamt 5 erfolglose Versuche mich von den MA identifizieren zu lassen, 3 Mal als ich dran war, wurde die Verbindung der andere Seite unterbrochen, 1 Mal war der Qualität des Bildes nicht gut genug, dann bei den nächster Versuch per Smartphone war der Ton verzährt, und letztendlich eine nicht nachvollziebare Absage der Bank, wo ich eine Beanstandung nur per E-Mail einreichen darf, auch wenn dort die Rufnummer der Bank stand.
    Fazit: Funktioniert nicht.Nie mehr benutzen!!!

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